Frequently Asked Questions

Got a question? We are here to answer!

Questions générales sur les produits

Le curcuma est riche en antioxydants et possède des propriétés anti-inflammatoires. Il aide à éclaircir le teint, à réduire les imperfections, l'hyperpigmentation et les cicatrices d’acné, tout en apaisant la peau.

Oui, nos produits sont formulés pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous utilisons des ingrédients naturels pour équilibrer et apaiser la peau sans l’agresser.

Nous recommandons de consulter les descriptions de chaque produit pour voir leurs bienfaits spécifiques. Nous sommes également disponibles tous les jours si vous avez des questions ou besoin de conseils. Utilisez le chatbot en bas à droite de l'écran ou contactez nous sur Instagram !

Questions sur l'utilisation des produits

Oui, nos produits, notamment le toner exfoliant au curcuma et le sérum au curcuma, sont spécialement conçus pour traiter l'acné, réduire les boutons et diminuer les cicatrices d’acné grâce à leurs propriétés anti-inflammatoires et purifiantes.

Les résultats varient selon la personne et le produit utilisé, mais la plupart de nos clients remarquent les premiers résultats après 1 semaine d'utilisation.

Oui, nos produits, comme la crème au curcuma et vitamine C, préparent la peau en créant une base lisse et hydratée, idéale pour l’application du maquillage.

Commande et expédition

En règle générale, il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous la livrer rapidement.

Oui, nous livrons à l'international.

En Europe, la livraison est gratuite à partir de 50€.

La livraison au Canada, USA et en Angleterre est gratuite à partir de 30€ d'achat.

Pour le Sénégal ou le Mali, la livraison est gratuite à partir de 90€ d'achat.

Pour les DOM TOM, nos produits sont disponible chez MHELANORA.

Utilisez le lien de suivi du colis

ou

Contactez nous directement au 07 69 18 76 84

Échange et retour

Consultez nos CGV à l'article 8. Pour toute demande spéciale, contactez nous directement via le chatbot ou sur Instagram (promis on est rapide 😉)

Vous ne pouvez pas échanger vos produits. Pour toute demande spéciale, contactez nous directement via le chatbot ou sur Instagram (promis on est rapide 😉)

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